Terms and Conditions

Welcome to Ready How! Thank you for choosing Ready How, your trusted platform for accessing a diverse range of Bangladeshi fashion brands. These Terms and Conditions Terms govern your use of our website, mobile applications, and associated services. By engaging with Ready How, you signify your acceptance of these Terms. Please read them carefully before proceeding.

General Overview

1.1 About Ready How
Ready How operates as a digital marketplace connecting vendors and customers to facilitate the buying and selling of fashion products. We do not own or stock inventory but provide a secure platform for seamless transactions.

1.2 Acceptance of Terms
By accessing or using our services, you confirm your agreement to these Terms. If you do not agree, you should not use our platform. This agreement is binding, subject to the laws of Bangladesh.

1.3 Modifications to Terms
Ready How reserves the right to amend these Terms at any time. Changes will take effect immediately upon posting. You are encouraged to review the Terms regularly to stay informed. Continued use of our platform constitutes your acceptance of the modified Terms.

1.4 Eligibility to Use
To register and shop on Ready How, you must:

  • Be at least 18 years old or supervised by a parent/legal guardian if under 18.
  • Have the legal capacity to enter into a contract.
  • Ensure that your use of our platform complies with applicable laws and regulations.

1.5 Privacy Policy
Your use of Ready How is also governed by our Privacy Policy, which outlines how we collect, use, and protect your personal information.

Account Registration and Management

2.1 Creating an Account
To access exclusive features like order tracking, wishlists, and app-exclusive discounts, you need to create a user account. When registering, you must:

  • Provide accurate and up-to-date information.
  • Create a secure password and keep it confidential.
  • Notify us immediately of any unauthorized use of your account.

2.2 Responsibilities of Account Holders
As an account holder, you are solely responsible for activities conducted under your account. You must:

  • Not share your login credentials with others.
  • Update your account details promptly if there are any changes.
  • Use the account for lawful purposes only.

2.3 Account Termination
Ready How reserves the right to suspend or terminate accounts that violate these Terms. Examples of violations include, but are not limited to:

  • Submitting false registration details.
  • Engaging in fraudulent or illegal activities.
  • Misusing promotions, such as creating multiple accounts to exploit discounts.

2.4 Dormant Accounts
Accounts that remain inactive for a prolonged period (e.g., 12 months) may be deactivated. Notifications will be sent before deactivation, allowing users to log in and reactivate their accounts.

Products and Vendors

3.1 Role of Ready How
Ready How acts as an intermediary between customers and vendors. We do not manufacture, own, or directly sell products listed on our platform.

3.2 Vendor Responsibilities
Vendors are responsible for:

  • Ensuring accurate product descriptions, images, and pricing.
  • Maintaining product quality standards.
  • Handling warranties, replacements, or repairs as applicable.

3.3 Product Availability
All listed products are subject to availability. If an item is out of stock after an order is placed, Ready How will notify you and provide alternatives or a refund.

3.4 Specialty Products
We offer specialty categories, including sustainable fashion, luxury items, and cultural apparel. These may have additional terms for customization, delivery, or returns, which will be specified on the product page.

3.5 Product Accuracy
While Ready How ensures vendors provide accurate information, discrepancies may occasionally occur. Customers should review product details and communicate with the vendor for clarifications if necessary.

Pricing and Payment

4.1 Pricing Transparency
Prices listed on Ready How include applicable taxes unless explicitly mentioned otherwise.

4.2 Dynamic Pricing
Prices may vary based on vendor promotions, inventory levels, or seasonal campaigns. Customers acknowledge that prices are subject to change without prior notice.

4.3 Accepted Payment Methods
Ready How supports multiple payment options for customer convenience, including:

  • Mobile wallets (e.g., bKash, Nagad).
  • Credit and debit cards (Visa, MasterCard).
  • Bank transfers.
  • Cash on delivery (available in select locations).

4.4 Payment Security
Transactions on Ready How are encrypted using industry-standard protocols to ensure data security. However, customers are advised to use secure networks when making online payments.

4.5 Failed Payments
In cases of failed payments due to insufficient funds, incorrect details, or technical errors, the order will not be processed. Customers must retry or contact customer support for assistance.

4.6 Currency
All transactions are conducted in Bangladeshi Taka (৳). Currency conversion fees may apply for international payments, as determined by your payment provider.

Shipping and Delivery

5.1 Delivery Areas
Ready How delivers within Bangladesh and plans to expand internationally. Delivery zones will be displayed during checkout.

5.2 Estimated Delivery Times
Delivery timelines depend on:

  • Vendor processing times.
  • Delivery location and logistics availability.

5.3 Delivery Charges
Shipping fees are calculated based on order value, weight, and destination. Free shipping promotions may apply for orders exceeding a specified threshold.

5.4 International Shipping
For international customers, additional customs duties, import taxes, or fees may apply. These are the sole responsibility of the customer.

5.5 Missed Deliveries
If a delivery attempt is unsuccessful due to incorrect address details or customer unavailability, additional charges may apply for re-delivery.

Returns, Refunds, and Exchanges

6.1 Return Eligibility
Returns are accepted if:

  • The product is unused and in its original condition.
  • The return request is initiated within 7 days of delivery.

6.2 Non-Returnable Items
Certain categories, such as undergarments, customized products, or final-sale items, are not eligible for return.

6.3 Refund Process
Refunds will be initiated after quality checks. The refund duration depends on the payment method:

  • Mobile wallets: 3-5 business days.
  • Bank accounts: 7-14 business days.

6.4 Exchanges
Exchanges are processed subject to product availability. Customers must specify the desired size, color, or model while initiating the exchange.

Promotions and Offers

7.1 Campaign Terms
Ready How frequently conducts sales and offers, including app-exclusive discounts and referral rewards. Each campaign is governed by its unique terms, displayed during the promotion.

7.2 Promo Codes
Promo codes are subject to the following conditions:

  • Valid for a single use unless specified otherwise.
  • Cannot be redeemed for cash or combined with other offers.
  • May have an expiration date or minimum order value.

7.3 Referral Rewards
Ready How’s referral program allows users to earn rewards for inviting friends. Fraudulent activities, such as creating fake accounts, will result in disqualification.

7.4 App-Exclusive Offers
Promotions tied to the Ready How app are accessible only through the mobile application. Customers must download the app to avail of these offers.

User Conduct

8.1 Prohibited Activities
Users agree not to engage in activities that:

  • Infringe on the rights of others.
  • Violate laws or regulations.
  • Disrupt the platform’s operation.

8.2 Content Submissions
By submitting reviews or other content, users grant Ready How the right to use this content for promotional purposes.

8.3 Misuse of Platform
Misusing features such as creating multiple accounts, exploiting discounts, or submitting fake reviews may result in account suspension.

Vendor and Product Responsibility

Vendors are accountable for their product listings, quality assurance, and legal compliance. Ready How facilitates transactions but does not assume liability for issues arising from vendor-related disputes.

Limitation of Liability

10.1 Indirect Damages
Ready How is not liable for indirect damages, such as loss of profit or data, resulting from platform use.

10.2 Vendor Accountability
Vendors are responsible for fulfilling orders and honoring warranties. Ready How’s role is limited to facilitating transactions.

10.3 Force Majeure
Ready How is exempt from liability for non-performance caused by events beyond its control, such as natural disasters, strikes, or governmental actions.

Governing Law and Dispute Resolution

Disputes will be resolved through arbitration in Dhaka, Bangladesh, under the laws of Bangladesh.

Contact Information

If you have any questions or concerns about these Terms and Conditions, please contact us at:

  • Email: support@readyhow.com
  • Phone: +880-123-456-789
  • Address: 123 Fashion Street, Dhaka, Bangladesh

;

শর্তাবলী

রেডি হাউ-এ স্বাগতম! রেডি হাউ-এ আপনাকে স্বাগতম। বাংলাদেশি ফ্যাশন ব্র্যান্ডের বৈচিত্র্যময় সংগ্রহে প্রবেশের জন্য আমাদের প্ল্যাটফর্মকে বেছে নেওয়ার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। এই শর্তাবলী Terms আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য। রেডি হাউ ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নেওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করছেন। অনুগ্রহ করে এগুলি মনোযোগ সহকারে পড়ুন।

সাধারণ বিবরণ

১.১ রেডি হাউ সম্পর্কে
রেডি হাউ একটি ডিজিটাল মার্কেটপ্লেস যা বিক্রেতা ও ক্রেতাদের সংযুক্ত করে ফ্যাশন পণ্যের কেনা-বেচাকে সহজতর করে। আমরা কোনো পণ্যের মালিক নই বা নিজস্ব স্টক রাখি না, বরং একটি নিরাপদ লেনদেন প্ল্যাটফর্ম প্রদান করি।

১.২ শর্তাবলী গ্রহণ
আমাদের সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। যদি আপনি এতে সম্মত না হন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না। এই চুক্তি বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

১.৩ শর্তাবলীর পরিবর্তন
রেডি হাউ যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে পোস্ট করার পরই কার্যকর হবে। আপনাকে নিয়মিত শর্তাবলী পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নেওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করছেন।

১.৪ ব্যবহারযোগ্যতার যোগ্যতা
রেডি হাউ-এ নিবন্ধন ও কেনাকাটার জন্য আপনাকে নিম্নোক্ত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

  • কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে, অথবা ১৮ বছরের নিচে হলে বাবা/মা বা অভিভাবকের তত্ত্বাবধানে থাকতে হবে।
  • আইনগতভাবে চুক্তি করার যোগ্যতা থাকতে হবে।
  • আপনার ব্যবহার প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা নিশ্চিত করতে হবে।

১.৫ গোপনীয়তা নীতি
রেডি হাউ ব্যবহার আপনার গোপনীয়তা নীতিমালা দ্বারা পরিচালিত হয়, যা আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করি তা বর্ণনা করে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

২.১ অ্যাকাউন্ট তৈরি
এক্সক্লুসিভ বৈশিষ্ট্য যেমন অর্ডার ট্র্যাকিং, উইশলিস্ট এবং অ্যাপ-এক্সক্লুসিভ ডিসকাউন্ট পেতে আপনাকে একটি ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নোক্ত তথ্য প্রদান করতে হবে:

  • সঠিক এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে।
  • একটি সুরক্ষিত পাসওয়ার্ড তৈরি করতে হবে এবং এটি গোপন রাখতে হবে।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার হলে তা আমাদের অবিলম্বে জানাতে হবে।

২.২ অ্যাকাউন্ট ধারকের দায়িত্ব
অ্যাকাউন্ট ধারক হিসেবে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে সম্পন্ন হওয়া কার্যকলাপের জন্য দায়ী থাকবেন। আপনাকে নিম্নলিখিত দায়িত্ব পালন করতে হবে:

  • আপনার লগইন তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করা যাবে না।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন হলে তা অবিলম্বে আপডেট করতে হবে।
  • অ্যাকাউন্ট কেবল বৈধ এবং নৈতিক কাজে ব্যবহার করতে হবে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট বাতিলকরণ
রেডি হাউ যে কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যদি এটি নিম্নোক্ত শর্তগুলির লঙ্ঘন করে:

  • মিথ্যা নিবন্ধন তথ্য প্রদান করা।
  • প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যকলাপে জড়িত হওয়া।
  • ডিসকাউন্টের অপব্যবহার করা, যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।

২.৪ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট
যেসব অ্যাকাউন্ট দীর্ঘ সময় (যেমন, ১২ মাস) ধরে নিষ্ক্রিয় থাকে, সেগুলি নিষ্ক্রিয় করা হতে পারে। নিষ্ক্রিয় করার আগে ব্যবহারকারীকে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে, যাতে তারা লগইন করে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে পারে।

পণ্য ও বিক্রেতা

৩.১ রেডি হাউ-এর ভূমিকা
রেডি হাউ ক্রেতা ও বিক্রেতার মধ্যে মধ্যস্থতাকারী হিসেবে কাজ করে। আমরা পণ্য তৈরি, মালিকানা বা সরাসরি বিক্রয় করি না।

৩.২ বিক্রেতার দায়িত্ব
বিক্রেতারা দায়বদ্ধ থাকবেন:

  • সঠিক পণ্যের বিবরণ, ছবি এবং মূল্য নিশ্চিত করা।
  • পণ্যের মান বজায় রাখা।
  • প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ওয়ারেন্টি, প্রতিস্থাপন বা মেরামত পরিচালনা করা।

৩.৩ পণ্যের প্রাপ্যতা
তালিকাভুক্ত সব পণ্য প্রাপ্যতার ওপর নির্ভরশীল। কোনো পণ্য স্টক শেষ হয়ে গেলে এবং অর্ডার দেওয়ার পর যদি প্রাপ্য না হয়, রেডি হাউ আপনাকে জানাবে এবং বিকল্প বা ফেরত দেবে।

৩.৪ বিশেষ পণ্য
আমরা টেকসই ফ্যাশন, বিলাসবহুল সামগ্রী এবং ঐতিহ্যবাহী পোশাকের মতো বিশেষ ক্যাটাগরি প্রদান করি। এগুলোর জন্য অতিরিক্ত শর্ত থাকতে পারে, যা পণ্যের পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।

৩.৫ পণ্যের যথার্থতা
রেডি হাউ নিশ্চিত করে যে বিক্রেতারা সঠিক তথ্য প্রদান করেন, তবে মাঝে মাঝে কিছু অমিল হতে পারে। গ্রাহকদের পণ্যের বিবরণ পর্যালোচনা করা এবং প্রয়োজন হলে বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

মূল্য নির্ধারণ ও পেমেন্ট

৪.১ মূল্য নির্ভরতা
রেডি হাউ-এ তালিকাভুক্ত মূল্য প্রযোজ্য করসহ প্রদর্শিত হয়, যদি না অন্য কিছু উল্লেখ করা থাকে।

৪.২ পরিবর্তনশীল মূল্য
মূল্য বিক্রেতার প্রচারণা, স্টক স্তর বা মৌসুমী ক্যাম্পেইনের ওপর ভিত্তি করে পরিবর্তিত হতে পারে। ক্রেতারা স্বীকার করেন যে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই মূল্য পরিবর্তন হতে পারে।

৪.৩ গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি
রেডি হাউ গ্রাহকের সুবিধার জন্য বিভিন্ন পেমেন্ট অপশন সমর্থন করে, যেমন:

  • মোবাইল ওয়ালেট (যেমন, বিকাশ, নগদ)।
  • ক্রেডিট ও ডেবিট কার্ড (ভিসা, মাস্টারকার্ড)।
  • ব্যাংক ট্রান্সফার।
  • ক্যাশ অন ডেলিভারি (নির্দিষ্ট এলাকায় উপলব্ধ)।

৪.৪ পেমেন্ট নিরাপত্তা
রেডি হাউ-এ লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড প্রোটোকল ব্যবহার করে সুরক্ষিত রাখা হয়। তবে গ্রাহকদের নিরাপদ নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে অনলাইন পেমেন্ট করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৪.৫ ব্যর্থ পেমেন্ট
অপর্যাপ্ত তহবিল, ভুল তথ্য বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে পেমেন্ট ব্যর্থ হলে অর্ডার প্রক্রিয়াকৃত হবে না। গ্রাহককে পুনরায় চেষ্টা করতে হবে অথবা কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

৪.৬ মুদ্রা
সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (৳)-তে সম্পন্ন হয়। আন্তর্জাতিক পেমেন্টের ক্ষেত্রে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর নির্ধারিত মুদ্রা রূপান্তর ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

শিপিং ও ডেলিভারি

৫.১ ডেলিভারি এলাকা
রেডি হাউ বাংলাদেশ জুড়ে ডেলিভারি প্রদান করে এবং আন্তর্জাতিকভাবে সম্প্রসারণের পরিকল্পনা করছে। ডেলিভারি অঞ্চল চেকআউটের সময় প্রদর্শিত হবে।

৫.২ আনুমানিক ডেলিভারি সময়
ডেলিভারি সময় নির্ভর করে:

  • বিক্রেতার প্রক্রিয়াকরণ সময়।
  • ডেলিভারি লোকেশন ও লজিস্টিকসের প্রাপ্যতা।

৫.৩ ডেলিভারি চার্জ
অর্ডারের মূল্য, ওজন এবং গন্তব্য অনুযায়ী শিপিং ফি নির্ধারণ করা হয়। নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি অর্ডারে ফ্রি শিপিং প্রমোশন প্রযোজ্য হতে পারে।

৫.৪ আন্তর্জাতিক শিপিং
আন্তর্জাতিক গ্রাহকদের জন্য অতিরিক্ত কাস্টমস ডিউটি, আমদানি কর বা ফি প্রযোজ্য হতে পারে। এগুলি সম্পূর্ণরূপে গ্রাহকের দায়িত্ব।

৫.৫ ডেলিভারি মিস হওয়া
ভুল ঠিকানা বা গ্রাহকের অনুপস্থিতির কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে পুনরায় ডেলিভারির জন্য অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

রিটার্ন, রিফান্ড এবং এক্সচেঞ্জ

৬.১ রিটার্নের যোগ্যতা
রিটার্ন গ্রহণযোগ্য হবে যদি:

  • পণ্যটি অব্যবহৃত এবং মূল অবস্থায় থাকে।
  • ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে রিটার্নের অনুরোধ করা হয়।

৬.২ রিটার্নের জন্য অযোগ্য পণ্য
নিম্নোক্ত ক্যাটাগরির পণ্যগুলো রিটার্নের জন্য গ্রহণযোগ্য নয়:

  • অন্তর্বাস
  • কাস্টমাইজড পণ্য
  • চূড়ান্ত বিক্রয়ের (final-sale) পণ্য

৬.৩ রিফান্ড প্রক্রিয়া
গুণগত মান যাচাইয়ের পর রিফান্ড প্রক্রিয়া শুরু হবে। পেমেন্ট পদ্ধতির উপর ভিত্তি করে রিফান্ডের সময়সীমা নির্ভর করবে:

  • মোবাইল ওয়ালেট: ৩-৫ কর্মদিবস
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট: ৭-১৪ কর্মদিবস

৬.৪ এক্সচেঞ্জ
এক্সচেঞ্জ প্রোডাক্টের স্টকের উপর নির্ভর করবে। এক্সচেঞ্জ অনুরোধ করার সময় ক্রেতাকে পছন্দের সাইজ, রং বা মডেল উল্লেখ করতে হবে।

প্রোমোশন এবং অফার

৭.১ ক্যাম্পেইনের শর্তাবলী
রেডি হাও নিয়মিত সেল ও অফার চালু করে, যার মধ্যে অ্যাপ এক্সক্লুসিভ ডিসকাউন্ট এবং রেফারেল রিওয়ার্ড অন্তর্ভুক্ত। প্রতিটি ক্যাম্পেইনের জন্য নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকবে, যা প্রোমোশনের সময় প্রদর্শিত হবে।

৭.২ প্রোমো কোড
প্রোমো কোড ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্ত প্রযোজ্য:

  • নির্দিষ্ট উল্লেখ না থাকলে, একবার ব্যবহারযোগ্য।
  • নগদ অর্থের পরিবর্তে ব্যবহার করা যাবে না বা অন্য অফারের সাথে মিলিয়ে ব্যবহার করা যাবে না।
  • প্রোমো কোডের মেয়াদোত্তীর্ণের তারিখ বা ন্যূনতম অর্ডার মূল্য থাকতে পারে।

৭.৩ রেফারেল রিওয়ার্ড
রেডি হাও-এর রেফারেল প্রোগ্রামের মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা বন্ধুকে আমন্ত্রণ জানিয়ে রিওয়ার্ড অর্জন করতে পারবেন। ভুয়া অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ করলে ডিসকোয়ালিফাই করা হবে।

৭.৪ অ্যাপ এক্সক্লুসিভ অফার
রেডি হাও অ্যাপের সাথে যুক্ত প্রোমোশনগুলো শুধুমাত্র মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য। এই অফারগুলোর জন্য গ্রাহককে অ্যাপ ডাউনলোড করতে হবে।

ব্যবহারকারীর আচরণ

৮.১ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
ব্যবহারকারী নিম্নলিখিত কার্যকলাপে জড়িত হতে পারবেন না:

  • অন্যের অধিকার লঙ্ঘন করা।
  • আইন বা বিধি-নিষেধ ভঙ্গ করা।
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যক্রম ব্যাহত করা।

৮.২ কনটেন্ট জমা দেওয়া
রিভিউ বা অন্যান্য কনটেন্ট জমা দেওয়ার মাধ্যমে ব্যবহারকারী রেডি হাও-কে এই কনটেন্ট প্রোমোশনাল কাজে ব্যবহারের অধিকার প্রদান করবেন।

৮.৩ প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহার
বহু অ্যাকাউন্ট তৈরি, ডিসকাউন্টের অপব্যবহার বা ভুয়া রিভিউ জমা দেওয়ার মতো কার্যকলাপ করলে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করা হতে পারে।

বিক্রেতা ও পণ্যের দায়িত্ব

বিক্রেতারা তাদের পণ্যের তালিকা, গুণগত মান নিশ্চিতকরণ এবং আইনগত নির্দেশনার জন্য সম্পূর্ণ দায়িত্বশীল। রেডি হাও শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে সহায়তা করে, তবে বিক্রেতা সম্পর্কিত বিরোধ থেকে উদ্ভূত কোনো সমস্যার জন্য দায় বহন করে না।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

১০.১ পরোক্ষ ক্ষতি
রেডি হাও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে উদ্ভূত মুনাফা বা ডেটা হারানোর মতো পরোক্ষ ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

১০.২ বিক্রেতার দায়িত্ব
বিক্রেতারা অর্ডার সম্পন্ন করা এবং ওয়ারেন্টি প্রদানের জন্য দায়ী। রেডি হাও-এর ভূমিকা কেবল লেনদেন সম্পন্ন করার মধ্যে সীমাবদ্ধ।

১০.৩ ফোর্স মেজর
প্রাকৃতিক দুর্যোগ, ধর্মঘট বা সরকারি সিদ্ধান্তের মতো নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা পরিস্থিতির কারণে কোনো কার্যক্রম সম্পন্ন না হলে রেডি হাও দায়মুক্ত থাকবে।

প্রচলিত আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

বিরোধ নিষ্পত্তি ঢাকা, বাংলাদেশে বাংলাদেশের প্রচলিত আইনের অধীনে সালিশি (arbitration) পদ্ধতিতে সম্পন্ন হবে।

;